Skip to the content.

Prosedyrer

Roller omtalt her:

Ny database i eFORSK (prod)

Utføres av fagansvarlige.

Forberedelser

Hvis ePROM:

Når dette er gjort, gå videre med selve opprettelsen i eFORSK

Tildele roller i FALK

Vær nøye på å gi riktige tilganger, KRITISK punkt.

Superbruker for prosjektet må eksistere i FALK (hvis ikke må vedkommende bes om å søke om tilgang på https://falk.eforsk.nhn.no/u/apply?app=eFORSK. Det er ikke mulig å tildele roller til brukere som aldri har vært innlogget i FALK.

Gi tilgang til superbruker i FALK, så vil superbruker ta seg av videre tilgangstildeling for databasen. Superbruker trenger to ulike roller til den nye databasen:

Planlegging av ny versjon

Utføres av utviklingsteam, fagansvarlige, tjenesteutvikler og produkteier

Produksjonssetting av ny versjon

Utføres av utviklingsteam (?)

Nytt ePROM skjema

Henvendelser fra brukere

Skjer i følgende rekkefølge:

Brukere (og potensielle brukere) av eFORSK skal via sin forskningsavdeling få en superbruker som dem henvender seg til. For de fleste vil dette kunne være eforsk@stolav.no. Brukere skal ikke ha direkte kontakt med andre i normale tilfeller. Brukere og superbrukere støtter seg først og fremst på brukermanualen.

Hvis superbruker ikke kan hjelpe eller har svar, tar superbruker videre kontakt med fagansvarlig, produkteier eller utviklingsteam.

Utviklingsteam oppdaterer brukermanual der det er hensiktsmessig.

Feil i løsningen

Brukere tar kontakt med NHN kundeservice som anvist i footer på eFORSK.

NHN kundesenter tar i tur kontakt med utviklingsteam hvis de ikke kan bistå.

Ny demodatabase i eFORSK (mrsweb)

Utføres av fagansvarlig? Evt utviklingsteam..

Når en person vil ha demodatabase;